För att sammanfatta den tre minuter långa skällan – Henry Ford sa det inte. Den utmärkta Quote Investigator har ett trevligt långt inlägg om detta. Den första referensen till att detta citat tilldelas Ford finns i ett nummer av Marketing Week från 2001. När Ford hade varit död ett tag.
Inte att repliken är vettig i alla fall. Eftersom ”snabbare” inte var försäljningsargumentet för bilar framför hästar. Hastighet var inte problemet. Att spendera enorma mängder pengar, tid och utrymme på att hålla hästar vid liv och hantera bokstavlig hästskit var problemet.
Ännu bättre – det visar sig att Henry Ford sa detta:
”Om det finns någon hemlighet till framgång, så ligger den i förmågan att förstå den andra personens synvinkel och se saker och ting från den personens synvinkel såväl som från din egen”
– Henry Ford
Citerat i Dale Carnegies ”How to Win Friends and Influence People” som publicerades 1936 – när Ford fortfarande levde.
TL;DR: Henry Ford sa inte ”Om jag hade frågat folk vad de ville ha skulle de ha sagt snabbare hästar”. Han sa i stort sett raka motsatsen.
ttfn.