Einige Windows-Benutzer erhalten beim Windows Update den Fehlercode 0x80070103. Dann kann das Update nicht installiert werden. Bei Windows 10 endet dies vermutlich in einer endlosen Installationsschleife.
Was bedeutet der Fehler 0x80070103?
Der Fehlercode 0x80070103 steht für ERROR_NO_MORE_ITEMS (Keine weiteren Daten verfügbar). Bei der Update-Installation werden vermutlich einige Einträge benötigt, die aber fehlen. Leider ist dies ein wenig irreführend.
Microsoft beschreibt die Ursache
Microsoft hat einen Support-Artikel für Windows 7 veröffentlicht, in dem die Ursache für dieses Problem beschrieben wird. Darin heißt es:
Wenn bei der Installation von Updates der Windows Update-Fehler 80070103 angezeigt wird, wird möglicherweise versucht, einen Treiber zu installieren, der bereits auf dem Computer installiert ist oder eine schlechtere Kompatibilitätseinstufung hat als ein bereits installierter Treiber.
Sie sagen, dass Windows Update versucht, einen alten Treiber zu installieren. Leider wurde dieser Supportartikel nach der Veröffentlichung von Windows 8.1 und Windows 10 zurückgezogen. Jetzt verweist der Link auf eine allgemeine FAQ.
Ein neuer KB-Artikel von Microsoft
Ich habe den ursprünglichen Artikel vor Jahren auf Deutsch veröffentlicht. Bei der Überarbeitung des Textes bin ich auf einen Support-Artikel von Microsoft gestoßen, in dem der Fehler 0x80070103 angezeigt wird, wenn Sie die Windows Update- oder Microsoft Update-Websites zur Installation von Updates verwenden. Microsoft, sagt: Wenn Sie die Windows Update-Website oder die Microsoft Update-Website besuchen, um das neueste Update für Hardwaretreiber herunterzuladen, und dann auf „Installieren des aktualisierten Treibers“ klicken, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt: 0x80070103. Dieses Problem tritt auf, wenn die folgenden Szenarien zutreffen:
- Windows Update oder Microsoft Update versucht, einen Treiber für ein zusätzliches Stück identischer Hardware, z. B. einen Grafikadapter, ein zweites Mal zu installieren.
- Windows Update oder Microsoft Update versucht, einen derzeit installierten Treiber auf eine ungeeignete Version dieses Treibers zu aktualisieren.
Um dieses Problem zu lösen, wenden Sie sich an den Gerätehersteller, um einen neueren Treiber zu erhalten. Wenn jedoch kein neuerer Treiber verfügbar ist, kann dieses Problem getrost ignoriert werden.
Wie kann man ein fehlerhaftes Treiberupdate blockieren?
Unglücklicherweise kann der Treiber in Zukunft erneut von Windows Update angeboten werden. Daher müssen Sie den fehlerhaften Treiber in Windows Update blockieren.
- In Windows 7 und Windows 8.1 ist es möglich, Updates für die Installation in Windows Update-Dialogen zu blockieren. Microsoft hat die Schritte in diesem Support-Artikel veröffentlicht.
- In Windows 10 ist diese Option nicht mehr verfügbar, wir haben automatische Updates. Nutzen Sie meine Tipps aus dem Blogbeitrag How to block Windows 10 updates, um das fehlerhafte Update zu blockieren.
Die Suche im Web bestätigt, dass dieser Fehler in Windows 10 immer noch auftritt. Aber in manchen Fällen reicht es nicht aus, das fehlerhafte Treiber-Update zu blockieren.
Ein paar weitere Tipps, um das Problem zu beheben
Wenn das Blockieren der Treiberinstallation nicht hilft, versuchen Sie die folgenden zwei Ansätze:
- Gehen Sie zum Gerätemanager, suchen Sie das Gerät und öffnen Sie die Treibereigenschaften (Doppelklick auf den Geräteeintrag). Versuchen Sie dann zu prüfen, ob der Treiber auf der Registerkarte Treiber manuell aktualisiert werden kann.
- Deinstallieren Sie den Treiber für das Gerät im Geräte-Manager und starten Sie Windows neu. Dann wird der Treiber (hoffentlich) neu installiert und die Probleme werden behoben.
Versichern Sie sich auch, dass Ihre Windows-Dateien nicht beschädigt sind (siehe Blogbeitrag Windows-Systemdateien und Komponentenspeicher überprüfen und reparieren). Vielleicht helfen diese Informationen einigen Betroffenen.
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