Jotkut Windows-käyttäjät saavat Windows-päivityksen aikana virhekoodin 0x80070103. Silloin päivitystä ei voi asentaa. Windows 10:ssä tämä päättyy todennäköisesti loputtomaan asennussilmukkaan.
Mitä virhe 0x80070103 tarkoittaa?
Virhekoodi 0x80070103 tarkoittaa ERROR_NO_MORE_ITEMS (Ei enää tietoja saatavilla). Päivityksen asennuksen aikana tarvitaan luultavasti joitakin merkintöjä, mutta ne puuttuvat. Valitettavasti tämä on hieman harhaanjohtava.
Microsoft kuvaa perussyyn
Microsoft on julkaissut Windows 7:n tukiartikkelin, jossa kuvataan yksityiskohtaisesti tämän ongelman perussyy. He kirjoittavat:
Jos Windows Update -virhe 80070103 tulee näkyviin päivityksiä asennettaessa, saatat yrittää asentaa ajurin, joka on jo asennettu tietokoneeseen tai jolla on huonompi yhteensopivuusluokitus kuin jo asennetulla ajurilla.
He sanovat, että Windows Update yrittää asentaa vanhan ajurin. Valitettavasti tämä tukiartikkeli on vedetty pois julkaistujen Windows 8.1:n ja Windows 10:n jälkeen. Nyt linkki osoittaa yhteiseen FAQ:iin.
Microsoftin uusi KB-artikkeli
Olen julkaissut alkuperäisen artikkelin vuosia sitten saksaksi. Tekstiä uudelleen kirjoittaessani löysin Microsoftin tukiartikkelin Virhe 0x80070103 tulee näkyviin, kun käytät Windows Update- tai Microsoft Update -verkkosivustoja päivitysten asentamiseen. Microsoft, sanoo: Kun käyt Windows Update -verkkosivustolla tai Microsoft Update -verkkosivustolla lataamassa uusimman päivityksen laitteistoajureille ja napsautat sitten asenna päivitetty ajuri, saatat saada seuraavan virheilmoituksen: 0x80070103. Tämä ongelma ilmenee, jos seuraavat skenaariot pitävät paikkansa:
- Windows Update tai Microsoft Update yrittää asentaa ohjaimen toisen kerran ylimääräiselle identtiselle laitteistolle, kuten grafiikkasovittimelle.
- Windows Update tai Microsoft Update yrittää päivittää tällä hetkellä asennetun ohjaimen epäsopivaan versioon kyseisestä ohjaimesta.
Tilanteen ratkaisemiseksi ota yhteyttä laitevalmistajaan uudemman ohjaimen saamiseksi. Mutta jos uudempaa ajuria ei ole saatavilla, tämä ongelma voidaan huoletta jättää huomiotta.
Miten estät virheellisen ajuripäivityksen?
Viallinen ajuri saattaa valitettavasti tarjoutua uudelleen Windows Update -ohjelmassa tulevaisuudessa. Sinun on siis estettävä viallinen ajuri Windows Updatessa.
- Windows 7:ssä ja Windows 8.1:ssä on mahdollista estää päivitysten asennus Windows Update -valintaikkunoissa. Microsoft on julkaissut vaiheet tässä tukiartikkelissa.
- Windows 10:ssä tämä vaihtoehto ei ole enää käytettävissä, meillä on automaattiset päivitykset. Käytä vinkkejäni, jotka on annettu blogikirjoituksessa Windows 10 -päivitysten estäminen, jotta voit estää virheellisen päivityksen.
Verkkoa etsiessäsi vahvistuu, että tämä virhe esiintyy edelleen Windows 10:ssä. Joissakin tapauksissa virheellisen ajuripäivityksen estäminen ei kuitenkaan riitä.
Joitakin lisävihjeitä ongelman voittamiseksi
Jos ajuriasennuksen estäminen ei auta, kokeile seuraavia kahta lähestymistapaa:
- Mene Laitehallintaan, etsi laite ja avaa ajurin ominaisuussivu (kaksoisnapsauta laitemerkintää). Yritä sitten tarkistaa, voiko ohjaimen päivittää manuaalisesti Ohjain-välilehdeltä.
- Poista laitteen ohjain Laitehallinnassa ja käynnistä Windows uudelleen. Sen jälkeen ohjain asennetaan uudelleen (toivottavasti) ja ongelmat ratkeavat.
Varmista myös, että Windowsin tiedostot eivät ole vahingoittuneet (katso blogikirjoitus Tarkista ja korjaa Windowsin järjestelmätiedostot ja komponenttivarasto). Ehkä näistä tiedoista on apua joillekin asianosaisille.
Samankaltaisia artikkeleita:
Windows Wiki
Windows 10: Avaa komentokehote-ikkuna järjestelmänvalvojana
Miten puretaan Windows-virheitä?
Windows 10: Analysoi päivitysvirheet
Windows: Kuinka purkaa päivityksen 0x8024…. virheet
Miten estää Windows 10:n päivitykset
Mainonta