Preguntas frecuentes sobre el apadrinamiento de niños

Preguntas sobre el compromiso:

¿Puedo escribir a mi niño apadrinado?
¡Sí! El intercambio de cartas con su niño apadrinado ayuda a construir una conexión afectiva que profundiza el impacto de nuestro trabajo. A la luz de la pandemia de coronavirus, por favor tenga en cuenta que puede haber retrasos o imposibilidad de entregar las cartas de manera oportuna. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para hacer llegar su mensaje al tiempo que mantenemos la seguridad del personal y de los niños. Teniendo en cuenta los costes de traducción y transporte de las cartas de ida y vuelta a la comunidad del niño, le recomendamos que no envíe más de tres o cuatro cartas al año. Vea el recorrido de una carta aquí.

Es mejor limitar el número de personas que mantienen correspondencia con el niño para evitar abrumarlo o confundirlo. Escribir una carta en nombre de su familia, o incluso hacer que su hijo/nietos le correspondan, es una gran manera de involucrar a su familia en la experiencia, ayudarles a aprender más sobre el mundo y compartir la alegría de ayudar a los demás.

También le proporcionaremos ocasionalmente coloridas tarjetas de felicitación que puede personalizar y enviar a su niño apadrinado en reconocimiento de ocasiones especiales, como su cumpleaños. A los niños les encanta leer sus mensajes, así que esté atento a estos envíos especiales. Si usted es un padrino de Lifeline, su tarjeta será enviada a uno de los niños de su comunidad de apadrinamiento.

Por favor, tenga en cuenta que los padrinos de Lifeline y de niños refugiados no pueden mantener correspondencia con su niño apadrinado. Si usted está interesado en intercambiar cartas con un niño que se beneficia de su apoyo, ¡nos encantaría ayudarle a hacerlo posible! Por favor, póngase en contacto con nuestro Centro de Experiencia del Apadrinado en [email protected] o en el 1-800-728-3843, de lunes a viernes de 8am a 5am (EST).

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¿Qué debe incluirse en mi carta?

Todas las cartas deben dirigirse a la oficina del país de su niño apadrinado y deben incluir:

  • En el sobre: El nombre y la dirección de la oficina nacional de su niño apadrinado (disponible más abajo)
  • En la carta (o correo electrónico): Tu ID de donante, tu nombre, el ID de niño de tu apadrinado y el nombre de tu apadrinado.

Si envías un correo electrónico a través de tu cuenta online, esta información se rellenará por ti. Si no puedes encontrar la información que necesitas, puedes recuperarla a través de tu cuenta en línea o poniéndote en contacto con nuestro Centro de Experiencia del Apadrinamiento en [email protected] o en el 1-800-728-3843, de lunes a viernes de 8 a 5 de la mañana (hora del este).

Por favor, ten en cuenta: Para proteger a los niños apadrinados y a los padrinos como tú, Save the Children no permite la comunicación no supervisada entre un niño y su padrino. Todas las comunicaciones deben ser enviadas a través del personal de nuestra oficina en el país, para que puedan comprobar la idoneidad y gestionar las traducciones y la entrega, si es necesario. Por favor, no compartas información de contacto personal, como apellidos, direcciones de casa, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, cuentas de redes sociales, nombre de la escuela o cualquier otra cosa que pueda ser utilizada para identificarte o localizarte a ti o a tu niño apadrinado.

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¿Cuánto tiempo se tarda en recibir una respuesta de mi niño apadrinado?

Debido a la pandemia de coronavirus, te pedimos que esperes retrasos en la entrega de tu correspondencia. Las respuestas a las cartas pueden tardar varios meses en llegar dependiendo de la infraestructura postal local, el tiempo de traducción y el nivel de alfabetización de su hijo, así que tenga paciencia. Pueden producirse retrasos adicionales durante las temporadas en las que los niños pueden estar de vacaciones o en receso escolar. Vea el recorrido de una carta aquí.

¡Pero la espera siempre valdrá la pena! Su niño apadrinado apreciará sus cartas durante años, y estamos seguros de que usted apreciará las suyas de la misma manera.

Si escribe un correo electrónico, el tiempo de entrega será sustancialmente más corto, pero todavía implica la traducción y la entrega, por lo que también recomendamos limitar los correos electrónicos a unos tres o cuatro al año.

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¿A dónde envío mis cartas?
Por favor, envía tus cartas a la oficina de Save the Children del país donde vive tu niño apadrinado. Tu kit de bienvenida incluye esta información. También puedes encontrar la dirección postal de la oficina del país de tu niño apadrinado a continuación.

Afganistán
Save the Children en Afganistán
[email protected]

Bangladesh
Save the Children en Bangladesh
Casa CWN (A) 35, Road 43
Gulshan 2, Dhaka 1212
Bangladesh
[email protected]

Bolivia
Save the Children in Bolivia
Av. Oquendo (casi esq. Colombia, Edificio Virgen del Carmen N° 164 Piso 2)
Casilla 4317
Cochabamba, Bolivia
[email protected]

Egipto
Save the Children in Egypt
42, Road 17, Off Port Saied Street
Maadi Sarayat
P.O. Box: 580 Al Malek Al Saleh
El Cairo, Egipto
[email protected]

El Salvador
Save the Children in El Salvador
Apartado Postal 05 (95)
San Salvador, El Salvador
[email protected]

Etiopía
Save the Children in Ethiopia
P.O. Box 387
Addis Ababa, Etiopía
[email protected]

Haití
Save the Children in Haiti
18 Rue Emeric, Impasse Lajoie,
Bourdon
B.P. 15665
Petion-Ville, Haití
[email protected]

Save the Children India
3 / 221, Vinay Khand
Gomti Nagar, Lucknow
Uttar Pradesh-226010
India
[email protected]

Indonesia
Save the Children
Jalan Gelora
RT 12 RW 6
Kelurahana Pada Eweta
Kelurahan Kota Waikabubak
Kabupaten Sumba Barat
Provinsi Nusa Tenggara Barat
Código postal 87211
Indonesia
[email protected]

Malawi
Save the Children in Malawi
Private Bag 66
Zomba, Malawi
[email protected]

Mali
Save the Children in Mali
BP 3105
Bamako, Mali
[email protected]

México
Save the Children in Mexico
Francisco Sosa #24
Col. Villa Coyoacán
Coyoacán, 04000
Ciudad de México, México
[email protected]

Mozambique
Save the Children in Mozambique
Caixa Postal 1854
Maputo, Mozambique
[email protected]

Myanmar
Save the Children in Myanmar
126/A, Dhammazedi Road, Corner of Dhammazedi Rd &
Shwegondaing 1st Lane Bahan Township, Yangon 11201, Myanmar

Nepal
Save the Children in Nepal
P.O. Box 3394
Airport Gate, Sambhu Marg
Sinamangal, Katmandú, Nepal
[email protected]

Níger
Save the Children in Niger
Quartier Plateau PL 54
Rue des Lacs
BP 12670, Niamey, Níger
[email protected]

Filipinas
Save the Children in the Philippines
P.O. Box 4448
Manila Central Post Office
Liwasang Bonifacio
Metro Manila, Filipinas
[email protected]

Uganda
Save the Children in Uganda
Plot 2163 Dadiri Close
Muyenga
P.O. Box 12018
Kampala
Uganda
[email protected]

Estados Unidos
Save the Children, U.S. Programs
Attn: Sponsorship Dept.
800 Corporate Dr., Ste. 100
Lexington, KY 40503
[email protected]

Vietnam
Save the Children in Vietnam
Nivel 4, Mercury Building
444 Hoang Hoa Tham Street,
Distrito de Tay Ho, Hanoi
Vietnam
[email protected]

Zambia
Save the Children in Zambia
Kalulushi Office
Plot 3778 North Kalengwa Rd,
P.O. Box 260295
Kalulushi, Zambia
[email protected]

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¿Cuánto cuesta el franqueo?
Los gastos de envío varían en función del tamaño y el peso de su carta o paquete y del destino. Visite el sitio web de USPS para calcular los gastos de envío.

Por supuesto, enviar un correo electrónico es gratis. Considere la posibilidad de enviar un correo electrónico a través de su cuenta en línea. Su mensaje de correo electrónico será impreso, traducido y entregado por el personal de nuestra oficina en el país a su niño apadrinado.

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¿Puedo enviar un correo electrónico a mi niño apadrinado?
Sí, usted puede enviar un correo electrónico a su niño apadrinado a través de su cuenta en línea (vea «Escríbame»). Su mensaje de correo electrónico será impreso, traducido y entregado directamente a su niño apadrinado por el personal de nuestra oficina en el país, lo que significa que su niño todavía tiene un recuerdo escrito para atesorar. Aunque los costes administrativos son menores que los de las cartas, seguimos recomendando que no envíes más de tres o cuatro correos electrónicos al año.

Recibirás una respuesta escrita por correo postal de tu niño apadrinado. Si prefiere recibir respuestas por correo electrónico de su hijo, envíe un correo electrónico a la oficina del país e indique sus preferencias.

El correo electrónico es una forma rápida y fácil de comunicarse con su hijo apadrinado. Y como los costos son más bajos, significa que su apoyo al apadrinamiento llega más lejos para los niños.

Por favor, tenga en cuenta que los padrinos de Lifeline y de niños refugiados no pueden mantener correspondencia con su niño apadrinado. Si usted está interesado en intercambiar cartas con un niño que se beneficia de su apoyo, ¡nos encantaría ayudarle a hacerlo! Por favor, póngase en contacto con nuestro Centro de Experiencia del Apadrinado en [email protected] o en el 1-800-728-3843, de lunes a viernes de 8am a 5am (EST).

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¿Qué le escribo a mi niño apadrinado?

Debido a que muchos niños apadrinados están desarrollando sus habilidades de lectura y escritura, los mensajes cortos y reflexivos son los mejores. Para conocer a tu apadrinado, puedes preguntarle sobre su vida cotidiana, su familia y sus amigos, y compartir lo mismo sobre ti. A medida que pase el tiempo y la relación crezca, puedes preguntar sobre las tradiciones de la familia o la comunidad y los acontecimientos importantes en la vida de tu apadrinado. Por favor, evite discutir cualquier asunto político o religioso u otros temas culturalmente sensibles.

En general, sus mensajes sirven como un recordatorio especial de que usted se preocupa por su niño apadrinado. Sabemos por muchos años de experiencia que los niños apadrinados aprecian las cartas de sus padrinos, a menudo durante años. Haga clic aquí para obtener consejos para escribir cartas que usted puede imprimir y guardar como un recurso práctico.

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¿Qué pasa si mi niño apadrinado es demasiado pequeño para escribir?
Si usted apadrina a un niño más pequeño, usted recibirá actualizaciones sobre su niño de una persona especial en su vida – típicamente, un miembro de la familia, maestro o cuidador. A medida que pasa el tiempo, usted experimentará la alegría de ver a su hijo desarrollarse a través de las cartas y dibujos que le envía, sabiendo que su apoyo y estímulo de apadrinamiento está ayudando a hacer realidad el desarrollo de su hijo.

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¿Qué pasa si mi niño apadrinado no escribe bien?
Algunos niños son tímidos. Otros nunca han escrito una carta. Y en los lugares desfavorecidos en los que trabajamos, algunos niños han perdido años de escolarización, es decir, hasta que Save the Children empezó a trabajar en la comunidad. Así que no te preocupes si la carta de tu hijo no es tan larga o detallada como esperabas. Tenga la seguridad de que su apadrinamiento está marcando una profunda diferencia en la vida de su hijo, una inversión en su futuro.

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¿Tengo que escribir a mi hijo para recibir cartas?
Cuando usted se inscribe por primera vez en un apadrinamiento individual de un niño, recibirá una carta de presentación de su hijo. Cada año siguiente, su niño apadrinado le enviará una carta anual para ponerle al corriente de lo que ocurre en su vida. Si desea comunicarse con su hijo con mayor regularidad, le animamos a que responda a las cartas de su hijo -se recomiendan tres o cuatro cartas al año- para desarrollar aún más su relación. A su niño apadrinado le encantará saber de usted

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¿Puedo enviar un regalo a mi niño apadrinado?

Desgraciadamente, en este momento hemos suspendido todas las actividades de entrega de regalos. Esta pausa es temporal y está destinada a garantizar la seguridad de todos, incluidos nuestros niños apadrinados, el personal y las comunidades.

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¿Puedo enviar dinero en efectivo directamente a mi niño apadrinado?

Debido a que el dinero en efectivo puede convertir a los niños en un objetivo en algunas de las zonas económicamente desfavorecidas donde trabajamos, los padrinos no pueden enviar dinero directamente a los niños. Sin embargo, las donaciones monetarias adicionales para apoyar nuestro trabajo en la comunidad de su hijo son siempre apreciadas. Estos valiosos fondos apoyarán los programas que benefician a su niño apadrinado y a su comunidad – ayudándonos a hacer una diferencia aún mayor en sus vidas y futuros.

Si usted desea ayudar a la comunidad de su niño apadrinado con un regalo adicional, por favor visite la página «Mi niño apadrinado» de su cuenta en línea y haga clic en «Hacer una donación especial al apadrinamiento.» Usted también puede ponerse en contacto con su Centro de Experiencia del Apadrinamiento llamando al 1-800-728-3843, de lunes a viernes de 8am a 5pm (EST).

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¿Puedo visitar a mi niño apadrinado?

Para mantener la seguridad de los niños y permitir que el personal priorice el trabajo de nuestro programa, los padrinos no pueden visitar a su niño apadrinado. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o en el 1-800-728-3843, de lunes a viernes de 8 a 5 de la mañana (EST). Gracias por su comprensión y apoyo continuo a nuestro trabajo que cambia la vida de los niños necesitados.

¿Puedo compartir la historia de mi niño apadrinado a través de las redes sociales?

En la era digital de hoy, los niños están expuestos a nuevos riesgos. Aunque usted tenga buenas intenciones al compartir sobre su hijo, hay personas que podrían usar esa información para causar daño. Para la protección de su niño apadrinado, por favor no publique ninguna información en línea que pueda ser utilizada para identificar o localizar a su niño, como el apellido, el nombre de la escuela, el nombre de la comunidad o la foto.
Le animamos a publicar en las redes sociales para compartir sobre su experiencia (¡y esperamos inspirar a otros a unirse a la familia de Save the Children!), pero hacerlo de una manera que garantice la seguridad y la protección de todos los niños apadrinados. Por ejemplo, puedes decir: «¡Hoy acabo de recibir una carta de Anna, mi adorable niña apadrinada de Uganda! Está aprendiendo a leer y le encanta jugar a la comba». O, «Convertirme en padrino de un niño ha significado el mundo para mí. Me encanta saber que un niño tendrá una vida mejor y un futuro más brillante gracias a mí.»
¡Gracias por ayudarnos a mantener a los niños seguros!
Haga clic aquí para obtener más detalles sobre lo que puede compartir en línea.

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¿Qué hago si mi niño apadrinado se pone en contacto conmigo directamente?

Si su niño apadrinado o su familia se pone en contacto con usted fuera de las comunicaciones enviadas por Save the Children, le pedimos que se abstenga de responder y que se ponga inmediatamente en contacto con nuestro Centro de Experiencia del Apadrinamiento en [email protected] o en el 1-800-7283, de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. (EST).

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¿Cómo protege Save the Children la identidad de los padrinos?

Para proteger la identidad de nuestros padrinos, no compartimos su información de contacto directamente con su niño apadrinado.

Si su niño apadrinado, su familia o un miembro de la comunidad se pone en contacto con usted fuera de las comunicaciones enviadas por Save the Children, le pedimos que no responda y que se ponga inmediatamente en contacto con su Centro de Experiencia del Apadrinamiento en [email protected] o en el 1-800-728-3843, de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. (hora del este).

Nuestro mayor objetivo es proteger a los niños a los que servimos, así como a los generosos padrinos que hacen posible nuestro trabajo. Gracias por colaborar con nosotros para lograr este objetivo.

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¿Puedo mantener el contacto con mi niño después de que deje el programa?

No, no permitimos la comunicación continua entre el padrino y el niño después de que éste haya dejado el programa de apadrinamiento. Nuestra prioridad número uno en el apadrinamiento es garantizar la seguridad de los niños en nuestros programas. Save the Children actúa como intermediario en la experiencia de apadrinamiento, revisando todas las cartas del niño y del padrino para garantizar que la comunicación no sea perjudicial para el niño. Con las redes sociales y los viajes por todo el mundo a nuestro alcance, permitir la comunicación continua entre el padrino y el niño después de que éste deje el programa podría ser un riesgo para los niños. Reconocemos que la mayoría de los padrinos no tienen intenciones maliciosas. Esperamos que comprenda esta importante medida de protección de los niños.

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