Algunos usuarios de Windows están recibiendo un código de error 0x80070103 durante Windows Update. Entonces la actualización no se puede instalar. En Windows 10 esto probablemente termina en un bucle de instalación sin fin.
¿Qué significa el error 0x80070103?
El código de error 0x80070103 significa ERROR_NO_MORE_ITEMS (No hay más datos disponibles). Durante la instalación de la actualización probablemente se requieren algunas entradas, pero faltan. Desafortunadamente, esto es un poco engañoso.
Microsoft describe la causa raíz
Microsoft ha publicado un artículo de soporte para Windows 7 detallando la causa raíz de este problema. Escriben:
Si ve el error 80070103 de Windows Update al instalar actualizaciones, es posible que esté intentando instalar un controlador que ya está instalado en su equipo o que tiene una calificación de compatibilidad peor que la de un controlador ya instalado.
Dicen que Windows Update intenta instalar un controlador antiguo. Por desgracia, este artículo de apoyo ha sido retirado después de la liberación de Windows 8.1 y Windows 10. Ahora el enlace apunta a un FAQ común.
Un nuevo artículo KB de Microsoft
He publicado el artículo original hace años en alemán. Durante la reescritura del texto, encontré un artículo de soporte de Microsoft El error 0x80070103 aparece cuando se utilizan los sitios web de Windows Update o Microsoft Update para instalar actualizaciones. Microsoft, dice: Cuando visite el sitio web de Windows Update o el sitio web de Microsoft Update para descargar la última actualización de los controladores de hardware y, a continuación, haga clic en instalar el controlador actualizado, puede recibir el siguiente mensaje de error: 0x80070103. Este problema se produce si se dan las siguientes situaciones:
- Windows Update o Microsoft Update intenta instalar un controlador por segunda vez para una pieza adicional de hardware idéntica, como un adaptador de gráficos.
- Windows Update o Microsoft Update intenta actualizar un controlador actualmente instalado a una versión inadecuada de ese controlador.
Para resolver este problema, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo para obtener un controlador más reciente. Pero si no hay ningún controlador más nuevo disponible, este problema se puede ignorar con seguridad.
¿Cómo bloquear una actualización de controlador defectuosa?
Desgraciadamente, el controlador puede ser ofrecido de nuevo por Windows Update en el futuro. Así que usted necesita para bloquear el controlador defectuoso dentro de Windows Update.
- En Windows 7 y Windows 8.1 es posible bloquear las actualizaciones para la instalación dentro de los diálogos de Windows Update. Microsoft ha publicado los pasos dentro de este artículo de soporte.
- En Windows 10 esta opción ya no está disponible, tenemos actualizaciones automáticas. Utiliza mis consejos dados dentro de la entrada del blog Cómo bloquear las actualizaciones de Windows 10 para bloquear la actualización defectuosa.
Buscando en la web se confirma, que este error sigue ocurriendo en Windows 10. Pero en algunos casos no es suficiente para bloquear la actualización del controlador defectuoso.
Algunas pistas más para superar el problema
Si el bloqueo de la instalación del controlador no ayuda, pruebe los dos enfoques siguientes:
- Vaya al Administrador de dispositivos, busque el dispositivo y abra la página de propiedades del controlador (haga doble clic en la entrada del dispositivo). A continuación, intente comprobar si el controlador se puede actualizar manualmente en la pestaña Controlador.
- Desinstale el controlador del dispositivo en el Administrador de dispositivos y reinicie Windows. Entonces el controlador se reinstalará (con suerte) y los problemas se resolverán.
Asegúrese también, de que sus archivos de Windows no están dañados (vea la entrada del blog Comprobar y reparar los archivos del sistema de Windows y el almacén de componentes). Quizás esta información ayude a algunos de los afectados.
Artículos similares:
Windows Wiki
Windows 10: Abrir la ventana del símbolo del sistema como administrador
¿Cómo decodificar los errores de Windows?
Windows 10: Analizar los errores de actualización
Windows: Cómo descifrar los errores de actualización 0x8024….
Cómo bloquear las actualizaciones de Windows 10
Publicidad