Yleiskatsaus
Auburndalen kaupunki sijaitsee Keski-Floridassa, ja se on kukoistava ja jatkuvasti kasvava yhteisö, jossa on upeat tilat asua, työskennellä ja pelata. Auburndalen yleishyödylliset laitokset, jotka palvelevat noin 11 700 yksityistä ja 1100 kaupallista vesiasiakasta, työskentelevät jatkuvasti tarjotakseen asukkaille parasta vettä.
Vuonna 2016 yleishyödylliset laitokset näkivät tarpeen päivittää vanhenevaa infrastruktuuria koko vesijärjestelmässään. Kaupungin vesimittarit ja päätepisteet olivat tarjonneet monta vuotta luotettavaa palvelua, ja oli sopiva aika tutkia, miten kehittyneempi teknologia voisi hyödyttää vesilaitosta ja sen asiakkaita.
Prosessin aloittamiseksi vesilaitoksen johtajat tapasivat aluksi nykyisten vesimittareidensa valmistajan, Badger Meterin, kanssa keskustellakseen vaihtoehdoista. Badger Meter ja Auburndalen kaupunki olivat tehneet yhteistyötä vuodesta 2005 lähtien, ja vesilaitoksen tiimi käytti tällä hetkellä yhtiön ORION® Classic (CE) -päätepisteitä ja automaattista mittarinlukujärjestelmää (AMR).
”Keskusteltuamme Badger Meterin tiimin kanssa tiesimme, että seuraavan järjestelmämme oli oltava kehittynyt mittarinlukuinfrastruktuuri (Advanced Metering Infrastructure, AMI)”, Auburndalen kaupungin apulaisvarainhallintojohtaja Ryan Williamson sanoi. ”AMI-teknologia tarjosi meille mahdollisuuden vähentää mittareiden lukemiseen manuaalisesti kuluvaa aikaa kentällä, ja automaation ansiosta voisimme valvoa järjestelmää tehokkaasti, jotta voisimme käyttää enemmän aikaa muihin yleishyödyllisiin ja asiakaspalveluhankkeisiin.”
Ratkaisun määrittäminen
Tutkimalla uusia teknologiavaihtoehtoja Williamson ja muut yleishyödyllisten laitosten osaston johtajat keskustelivat useiden mittalaitevalmistajayritysten kanssa neljän-viiden kuukauden aikana. Lopulta he valitsivat Badger Meterin hallinnoidun ratkaisun, jossa yhdistyvät BEACON® Advanced Metering Analytics (AMA) -ohjelmistopaketti ja hyväksi havaitut ORION® Cellular -päätelaitteet yksinkertaisen mutta tehokkaan kokonaisratkaisun tarjoamiseksi.
”Kilpailijoihinsa verrattuna Badger Meter tarjosi kustannustehokkaimman ratkaisun, mikä oli tärkein myyntivaltti. Lisäksi Badger Meterin teknologiat eivät vaadi infrastruktuuria eikä jatkuvaa ylläpitoa. Kaikki on itsenäistä mittarikuopassa, ja päätepisteet käyttävät olemassa olevia matkapuhelinverkkoja”, Williamson lisäsi.
Nopea ja onnistunut käyttöönotto
Yleishyödylliset laitokset aloittivat BEACON AMA:n, ORION Cellular -päätepisteiden ja uusien Recordall® Model 25 Disc -sarjan mittareiden asentamisen, jossa yhdistyvät positiivisen syrjäytyksen mittareiden tarkkuus ja mutterilevytekniikan luotettavuus ja taloudellisuus.
Monia uusia 1,5- ja 2-tuuman kokoisia E-sarjan®-ultraäänimittareita otettiin käyttöön myös pienissä ja keskisuurissa yrityksissä. E-sarjan ultraäänimittarit tarjoavat paremman luotettavuuden ja suuremman laajennetun alhaisen virtauksen tarkkuuden.
Asiakastuen parantaminen
Auburndalen kaupunki on uusien teknologioiden asennuksen myötä alkanut huomata, miten BEACON AMA- ja ORION Cellular -päätelaitteet yhdessä Recordall Model 25 -mittareiden kanssa havaitsevat vuodot nopeammin ja toimittavat ajantasaista dataa, mikä on erityisen hyödyllistä asiakaspalveluun liittyvien ongelmien hoitamisessa.
Koska BEACON AMA -ratkaisu on osa BEACON AMA -ratkaisua, Auburndalen kaupungilla on myös pääsy EyeOnWater® -kuluttajien sitouttamisportaaliin, jonka avulla asiakkaat voivat seurata vedenkäyttöään käytännönläheisesti.