Vizualizare generală
Localizat în centrul Floridei, orașul Auburndale este o comunitate înfloritoare și în continuă creștere, care se mândrește cu spații minunate pentru a trăi, a munci și a se distra. Departamentul de Utilități Publice din Auburndale, care deservește aproximativ 11.700 de clienți rezidențiali și 1.100 de clienți comerciali de apă, lucrează în permanență pentru a oferi cea mai bună apă locuitorilor.
În 2016, Departamentul de Utilități Publice a văzut necesitatea de a moderniza infrastructura îmbătrânită din întregul său sistem de apă. Contoarele de apă și punctele finale ale orașului au oferit mulți ani de servicii fiabile și a fost un moment oportun pentru a investiga modul în care o tehnologie mai avansată ar putea aduce beneficii serviciului public și clienților săi.
Pentru a începe procesul, liderii departamentului de utilități publice s-au întâlnit inițial cu producătorul contoarelor lor de apă actuale, Badger Meter, pentru a discuta opțiunile. Badger Meter și orașul Auburndale lucrau împreună din 2005, iar echipa serviciului public de apă folosea în prezent terminalele ORION® Classic (CE) și sistemul de citire automată a contoarelor (AMR) al companiei.
„După ce am vorbit cu echipa Badger Meter, am știut că următorul nostru sistem trebuia să fie un sistem de infrastructură avansată de contorizare (AMI)”, a declarat Ryan Williamson, director financiar adjunct al orașului Auburndale. „Tehnologia AMI ne oferea șansa de a reduce timpul petrecut pe teren pentru citirea manuală a contoarelor, iar automatizarea ne-ar permite să monitorizăm eficient sistemul, astfel încât să putem dedica mai mult timp altor proiecte de utilități și servicii pentru clienți.”
Identificarea unei soluții
Pentru a explora noi opțiuni tehnologice, Williamson și alți lideri ai Departamentului de Utilități Publice au vorbit cu numeroși producători de contoare pe parcursul a patru-cinci luni. În cele din urmă au ales o soluție gestionată de la Badger Meter, care combină suita de software BEACON® Advanced Metering Analytics (AMA) cu terminalele dovedite ORION® Cellular pentru a oferi o soluție simplă, dar puternică, de la un capăt la altul.
„În comparație cu concurenții săi, Badger Meter a oferit cea mai eficientă soluție din punct de vedere al costurilor, ceea ce a fost un argument principal de vânzare. În plus, tehnologiile Badger Meter nu necesită infrastructură și întreținere continuă. Totul este autonom în interiorul gropii de contorizare, iar punctele finale utilizează rețelele celulare existente”, a adăugat Williamson.
O implementare rapidă și de succes
Departamentul de Utilități Publice a început instalarea contoarelor BEACON AMA, a punctelor terminale ORION Cellular și a noilor contoare Recordall® Model 25 Disc Series, care combină acuratețea contoarelor cu deplasare pozitivă cu fiabilitatea și economia tehnologiei cu discuri nuanțate.
Au fost implementate, de asemenea, mai multe contoare ultrasonice E-Series® noi, cu dimensiuni de 1,5 și 2 inci, pentru întreprinderile mici și mijlocii. Contoarele cu ultrasunete E-Series oferă o fiabilitate îmbunătățită și o mai mare precizie extinsă a debitului scăzut.
Îmbunătățirea asistenței pentru clienți
Cu noile tehnologii instalate, orașul Auburndale începe să vadă cum punctele finale BEACON AMA și ORION Cellular, împreună cu contoarele Recordall Model 25, detectează mai rapid scurgerile și furnizează date actualizate, ceea ce este deosebit de util în gestionarea problemelor legate de serviciul clienți.
Ca parte a soluției BEACON AMA, orașul Auburndale are, de asemenea, acces la portalul de implicare a consumatorilor EyeOnWater®, permițând clienților să adopte o abordare practică pentru a-și monitoriza consumul de apă.
.