Vissa Windows-användare får en felkod 0x80070103 under Windows Update. Då kan uppdateringen inte installeras. I Windows 10 slutar detta förmodligen i en ändlös installationsslinga.
Vad betyder fel 0x80070103?
Felkoden 0x80070103 står för ERROR_NO_MORE_ITEMS (Inga fler data tillgängliga). Under uppdateringsinstallationen krävs förmodligen vissa poster, men de saknas. Tyvärr är detta lite missvisande.
Microsoft beskriver grundorsaken
Microsoft har publicerat en supportartikel för Windows 7 som beskriver grundorsaken till detta problem. De skrev:
Om du ser Windows Update Error 80070103 när du installerar uppdateringar kan du försöka installera en drivrutin som redan är installerad på din dator eller som har ett sämre kompatibilitetsbetyg än en redan installerad drivrutin.
De säger att Windows Update försöker installera en gammal drivrutin. Tyvärr har den här supportartikeln dragits tillbaka efter att Windows 8.1 och Windows 10 släppts. Nu pekar länken på en gemensam FAQ.
En ny KB-artikel från Microsoft
Jag har publicerat den ursprungliga artikeln för flera år sedan på tyska. När jag skrev om texten hittade jag en supportartikel från Microsoft Error 0x80070103 visas när du använder webbplatserna Windows Update eller Microsoft Update för att installera uppdateringar. Microsoft, säger: När du besöker webbplatsen Windows Update eller Microsoft Update för att hämta den senaste uppdateringen för maskinvarudrivrutiner och sedan klickar på Installera den uppdaterade drivrutinen kan du få följande felmeddelande: 0x80070103. Det här problemet uppstår om följande scenarier är sanna:
- Windows Update eller Microsoft Update försöker installera en drivrutin en andra gång för ytterligare en identisk maskinvara, t.ex. ett grafikkort.
- Windows Update eller Microsoft Update försöker uppdatera en för närvarande installerad drivrutin till en olämplig version av drivrutinen.
Om du vill lösa det här problemet kontaktar du enhetstillverkaren för att få en nyare drivrutin. Men om ingen nyare drivrutin finns tillgänglig kan det här problemet säkert ignoreras.
Hur blockerar man en felaktig drivrutinsuppdatering?
Tyvärr kan drivrutinen erbjudas igen av Windows Update i framtiden. Så du måste blockera den felaktiga drivrutinen i Windows Update.
- I Windows 7 och Windows 8.1 är det möjligt att blockera uppdateringar för installation i dialogrutorna för Windows Update. Microsoft har publicerat stegen i denna supportartikel.
- I Windows 10 är det här alternativet inte längre tillgängligt, vi har automatiska uppdateringar. Använd mina tips i blogginlägget Hur man blockerar Windows 10-uppdateringar för att blockera den felaktiga uppdateringen.
En sökning på webben bekräftar att det här felet fortfarande förekommer i Windows 10. Men i vissa fall räcker det inte att blockera den felaktiga drivrutinsuppdateringen.
Några fler tips för att komma till rätta med problemet
Om det inte hjälper att blockera drivrutinsinstallationen kan du prova följande två tillvägagångssätt:
- Gå till Enhetshanteraren, sök efter enheten och öppna sidan med drivrutinsegenskaper (dubbelklicka på enhetsposten). Försök sedan att kontrollera om drivrutinen kan uppdateras manuellt på fliken Drivrutin.
- Avinstallera drivrutinen för enheten i Enhetshanteraren och starta om Windows. Då installeras drivrutinen på nytt (förhoppningsvis) och problemen kommer att lösas.
Säkerställ också att dina Windows-filer inte är skadade (se blogginlägget Kontrollera och reparera Windows systemfiler och komponentlager). Kanske kan den här informationen hjälpa några av de drabbade.
Samma artiklar:
Windows Wiki
Windows 10: Öppna kommandotolken som administratör
Hur avkodar man Windows-fel?
Windows 10: Analysera uppgraderingsfel
Windows: Hur man avkodar uppdatering 0x8024…. fel
Hur man blockerar Windows 10-uppdateringar
Annonsering