”Alan laajuisesti on tullut yhä enemmän raportteja huijareista, jotka esiintyvät laillisten yritysten, kuten Intuit®:n, teknisen tuen käyttäjinä. Nämä huijarit pyytävät pääsyä tietokoneeseesi, diagnosoivat olemattoman ongelman ja pyytävät sinua maksamaan tarpeettomista – tai mahdollisesti haitallisista – palveluista.” Intuit Online Security Center -blogi – Suojaudu teknisen tuen huijauksilta.
Monissa tapauksissa QuickBooks®-asiakkaat törmäävät näihin yrityksiin etsimällä tukipuhelinnumeroita internetistä. Jos haluat varmistaa, että sinulla tai asiakkaillasi on aina oikea puhelinnumero, pyydä Customer Success Managerilta luettelo käyttämiesi tuotteiden tukinumeroista. Voit myös käyttää virallista Intuit®-tukea Intuitin yhteisöfoorumeilla, tuotteen sisäisessä chatissa ja/tai Intuitin virallisella sivustolla Intuit.com/support. Voit myös soittaa Intuitille numeroon 1-800-446-8848 (1-800-4-INTUIT).
Jos sinulle tai asiakkaillesi soitetaan ja tunnet olosi epämukavaksi, katkaise puhelu ja soita suoraan Intuitille tai CSM:lle. Meidän ei tarvitsisi tehdä mitään sellaista, mikä ei voisi odottaa 5 minuuttia soittoa takaisin.
Jos saat epäilyttävän sähköpostin, lähetä se osoitteeseen [email protected]. Intuit tutkii sähköpostin ja vahvistaa, onko se oikea sähköpostiviesti Intuitilta vai Intuitiksi naamioitunut laiton sähköpostiviesti.
Lisävinkkejä ja parhaita käytäntöjä löydät tietoturvasivultamme. Auta meitä auttamaan sinua, ole ennakoiva ja pidä meidät ajan tasalla, kun olet epävarma.